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Primera instalación

¿Acabas de recibir tu Box TV? Sigue estos pasos para la instalación

  1. Enchufa el box TV a una toma de corriente.
  2. Conecta el cable HDMI proporcionado (denominado "HD" en el box TV) del televisor a la Box TV.
  3. Conecta un ratón a la Box TV.
  4. Haz clic rápidamente 5 veces en la parte superior izquierda de la pantalla.
  5. Introduce el código 021284.
  6. Hay dos opciones posibles :
         - Haz clic en Wi-Fi, selecciona la red, introduce la contraseña Wi-Fi y, a continuación, haz clic con el botón derecho del ratón para salir de la pantalla.
        - Conecta un cable Ethernet (denominado "LAN" en la Box TV).
  7. Haz clic con el botón derecho del ratón 2 veces para completar la instalación.

¡Instalación finalizada!

 Se recomienda no desenchufar la Box TV de la toma de corriente, ya que se pone en modo de suspensión automáticamente. 

Primera instalación
Panel de control - Famileo Pro

Panel de control

Conéctate al panel de control de Famileo desde tu ordenador. En la pestaña del establecimiento, puedes acceder a la página de inicio de la Box TV haciendo clic en «Box TV».

 Esta opción solo está disponible para los administradores de Famileo.

Secciones de la Box TV:

Paneles de control

INFORMACIÓN
Monitores en línea > Corresponde al número de la Box TV encendidos.

Espacio libre > Espacio de almacenamiento disponible. 

VISTA PREVIA
Para obtener una vista previa de lo que se muestra en el televisor, haz clic en la imagen de vista previa de la Box TV y, a continuación, desplázate por los diferentes mensajes. La previsión meteorológica y las festividades que se muestran son ficticias. La vista previa muestra simplemente un ejemplo de los mensajes que aparecen.

El tiempo y los días festivos mostrados son ficticios; esta vista previa simplemente le muestra un ejemplo de sus mensajes desplazándose.

Reproductores

Esta sección sirve para ajustar el tiempo de visualización de la Box TV. Entra aquí para configurarlo. El procedimiento se explica más abajo.

Programación

Esta parte te resultará útil para:
- Añadir contenido externo a Famileo
- Cambiar el orden de los mensajes
- Activar el sonido de los vídeos 
- Planificar la publicación de contenido
- Previsualizar tus mensajes
- Mostrar el contenido a pantalla completa
 
Panel de control - Famileo Pro

Tu contenido en la Box TV

Para gestionar y personalizar el contenido que se muestra en tu televisor, accede a la pestaña 'Programación'.

PASO 1
Tu contenido

Encontrarás automáticamente tus mensajes para todos en azul oscuro. Se muestran los mensajes para todos con formato JPEG y PNG. En los mensajes que contienen archivos PDF, solo se muestra la primera página. Los archivos Excel, Word y PowerPoint están excluidos. Si añades un nuevo mensaje para todos, este se añadirá en el lugar del último mensaje.

Encontrarás en azul claro el contenido externo que hayas añadido mediante el botón 'Añadir elementos' situado en la parte superior derecha. Puedes añadir todo el contenido que quieras compartir: tu planificación de actividades, el menú de la semana, el vídeo de tu última salida, etc.
Formatos admitidos: JPEG, PNG, PDF, MP4 y MOV.
 

  Por defecto, dispones de hasta 20 contenidos activos. Puedes aumentar el límite hasta 40. El contenido externo aparece primero, seguido de los mensajes para todos. Puedes cambiar el orden del contenido. 
Puedes encontrar fácilmente tus contenidos archivados debajo de los elementos publicados y reutilizarlos según cuando quieras.

El contenido de la TV Box Famileo Pro
Organiza y personnaliza el contenido - Famileo Pro

PASO 2
Organiza y personaliza el contenido

1. Elige el orden de los elementos:
Para cambiar el orden, tan solo tienes que seleccionar la miniatura y arrastrarla hasta el lugar que desees. 

2. Personaliza la duración del contenido:
Puedes personalizar la duración de visualización de los contenidos, excepto cuando es un vídeo.

3. Vista previa del contenido:
Haz clic en    para previsualizar los mensajes. A continuación, haz clic en las flechas para verlos uno a uno.

4. Activa el sonido de los vídeos:
De manera predeterminada, los vídeos tienen el sonido desactivado. Haz clic en    para activar el sonido.

Nuevo5. Muestra tu contenido en pantalla completa:
Haz clic en    para mostrar tu contenido en pantalla completa. El icono de color azul claro indica que el mensaje aparece en pantalla completa. Para cambiarlo de nuevo al tamaño normal, vuelve a hacer clic en el mismo icono.
 Si pones un mensajes para todos en pantalla completa, desaparecerá el texto y solo se verá el contenido multimedia. 

Organiza y personnaliza el contenido - Famileo Pro

PASO 3
Programa los contenidos

Haciendo clic en    puede definir una fecha de publicación, una fecha de archivo o un periodo de visualización.

En la pestaña 'Players' también puede definir los días de visualización.

El icono aparecerá en azul cuando se tenga en cuenta la programación, en verde cuando el medio se muestre en tu pantalla y en rojo cuando el periodo de visualización haya finalizado.

Esta opción es muy útil para programar el menú semanal por ejemplo.

Programa los contenidos - Famileo Pro

Configura el tiempo de emisión de la Box TV

Esta opción permite encender o apagar el Box TV.

Configura el tiempo de emisión de la Box TV

Encendido/apagado

Programa los horarios
Puedes ajustar los horarios de emisión de la Box TV:

  1. Ve a la pestaña 'Players' a la izquierda del menú.
  2. Haz clic en tu establecimiento o en el monitor que deseas configurar.
  3. Haz clic en 'Modificar' y configura los horarios de visualización con el cursor.

 Atención: No te olvides de pulsar 'Guardar' en la parte inferior izquierda.

Puedes añadir franjas horarias adicionales pulsando 'Añadir una franja horaria'. Esto te permite, por ejemplo, seleccionar una franja por la mañana y una por la tarde.

Para ello, accede a la sección «Reproductor», a la izquierda del menú.

   Esta opción no apaga el televisor, sólo la Box TV.

Configura el tiempo de emisión de la Box TV

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el límite de los contenidos?

Por defecto, tienes 20 contenidos activos disponibles. Puedes modificar el límite desde el botón 'Contenidos activos' de la pestaña 'Programación'.
Puedes elegir entre 20, 30 o 40 contenidos máximo. La presentación se actualizará automáticamente.

Según la selección, algunos contenidos se activarán o desactivarán. Revisa la presentación para comprobar que todo está en orden. Tus contenidos archivados aparecen en gris pero puedes reactivarlos y añadirlos de nuevo a tus contenidos activos si lo deseas.

Para añadir nuevos elementos, elimina elementos archivados que ya no utilices haciendo clic en la cruz situada en la parte superior derecha: 

¿Cuál es el límite de los contenidos? - Famileo Pro

 

¿Cómo saber qué contenido externo está programado?

  • Azul: el contenido multimedia programado está en espera de visualización en la pantalla.
  • Verde: el contenido multimedia programado se está mostrando en la pantalla.
  • Rojo: el contenido multimedia ya no se está mostrando en la pantalla. Si no quieres volverlo a utilizar, plantéate trasladarlo a los elementos archivados o suprimirlo.

He enviado mensajes nuevos a todo el mundo pero no aparecen en la pantalla?

Accede a la pestaña 'Programación'; es posible que tus mensajes para todos se hayan archivado porque has alcanzado el límite de contenidos activos (el contenido externo tiene prioridad). Puedes seleccionar y arrastrar los mensajes para todos para trasladarlos a los elementos activos.

¿Cómo gestionar los distintos contenidos si el establecimiento tiene varios Box TV?

Accede a la pestaña 'Programación'; encontrarás tantas listas de reproducción como Box TV tengas: cada una de ellas corresponde a una Box TV en la que puedes gestionar tu contenido de forma independiente.

¿Cómo gestionar los distintos contenidos si el establecimiento tiene varios Box TV? - Famileo Pro

 

He desenchufado la Box TV y la información (previsión meteorológica y festividades) no está actualizada.

Te recomendamos que no desenchufes la Box TV para evitar que los parámetros dejen de estar actualizados. Si tienes algún problema, contacta con nuestro equipo de atención al cliente llamando al teléfono +34 93 010 04 26 o enviando un correo electrónico a hola@famileo.com.

 

¿Cómo añadir un PDF en el televisor?

No se puede añadir directamente un PDF en la interfaz del Box TV. Sin embargo, es muy fácil convertir un PDF en Internet, por ejemplo, en formato JPEG o PNG. Nosotros usamos iLovePDF.com, smallPDF.com o incluso convertio.co.

Quiero tener contenido externo a Famileo en mi Box TV

El contenido externo es prioritario. Si alcanzas el número máximo de contenidos externos (20, 30 o 40), los mensajes para todos se archivarán automáticamente y no serán visibles.

Necesitas ayuda para empezar ?

Por email : hola@famileo.com
Par téléphone :  + 34 93 010 04 26

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