ÉTAPE 1 Rendez-vous dans la rubrique 'Communication'
Depuis un ordinateur, la rubrique 'Communication' vous permet d’envoyer des messages à une, plusieurs ou à l’ensemble des familles des résidents pour partager le quotidien de l’établissement.
Depuis un mobile, téléchargez l’application FamileoPropour envoyer des messages rapidement aux familles. Cliquez sur ‘Ecrire’ pour commencer à envoyer un message.
ÉTAPE 2 Rédigez votre message
Message à plusieurs familles
Sur ordinateur, cliquez sur 'Mur établissement', ajoutez votre média (image, vidéo ou tout autre fichier), votre texte et choisissez d'envoyer votre message à l’ensemble des familles ('À tous') ou seulement à certaines d’entre elles ('Groupé').
Sur mobile, cliquez sur ‘Ecrire'et choisissez le type de message que vous souhaitez envoyer.
Vous pouvez choisir un ou plusieurs groupes déjà existants ou sélectionner individuellement chaque famille dans la liste des résidents. Pour en savoir plus sur la création de groupe,cliquez-ici.
Message à une famille unique
Sur ordinateur, cliquez sur ‘Message personnels’ puis sélectionnez le résident à qui vous souhaitez envoyer un message.
Sur mobile, cliquez sur 'Écrire', choisissez 'Message personnel' puis sélectionnez le résident à qui vous voulez envoyer le message. Vous pouvez également vous rendre directement dans votre 'liste de résidents' et cliquer sur l'icône 'Ecrire' à droite du prénom du résident en question.
ÉTAPE 3 Publiez !
Votre message est maintenant publié. Depuis Famileo, les familles peuvent consulter les dernières nouvelles de votre résidence directement sur leur 'Mur établissement'. Les messages personnels, quant à eux, s'afficheront dans leur onglet 'Famille'.
Dans les rubriques 'Mur établissement' et 'Messages personnels', vous trouverez l'historique de tous les messages envoyés aux familles.
Le + Famileo :plus vous envoyez de messages, plus vous aurez du contenu à réutiliser lors de la création de votre bulletin interne !
Cliquez icipour en savoir plus sur toutes les options de message disponibles
Modérez les messages
Tous les membres de l’équipe ayant des accès à Famileo peuvent envoyer des messages aux familles. Les messages venant de personnes ayant un statut ‘Utilisateur’ ou ‘Intervenant’ doivent être modérés et validés par une personne ayant un statut ‘Administrateur. Cela leur permet de modifier ou supprimer les messages avant publication.
Si vous souhaitez savoir comment créer de nouveaux identifiants ou comprendre les différents statuts, cliquez ici.
Besoin d'inspiration ?
Vos référent.e.s ont regroupé ci-dessous des exemples de publication pour les proches des résidents, vous permettant au passage d’enrichir votre bulletin.
Questions fréquentes
Quel type de contenus peut-on partager dans les messages ?
Vous pouvez partager des photos, des vidéos, des montages photos mais aussi simplement des textes, des Words, des Powerpoints ou encore des pdfs. Le nombre de caractères dans les messages n’est pas limité.
Peut-on flouter des zones sur les photos publiées sur Famileo ?
Il est possible de flouter un visage ou tout autre zone d’une image ou d’un montage que vous souhaitez publier. Cette option est directement disponible lorsque vous créez un message sur Famileo Pro. Cela vous vous permet de respecter facilement le droit à l’image des résidents. Cliquez ici pour en savoir plus.
C’est quoi l’application FamileoPro ?
FamileoPro est une application vous permettant d'envoyer des messages aux familles directement depuis votre smartphone ou depuis la tablette de l'établissement.
Téléchargez l'application gratuitement et renseignez vos identifiants Famileo.
Si vous n'avez pas d'accès internet lorsque vous publiez votre message, celui-ci sera sauvegardé puis envoyé automatiquement dès le retour de votre connexion internet.
Téléchargez l'application FamileoPro
Facilitez l'envoi de messages aux familles des résidents, consultez les informations de l'établissement, la liste des résidents et leurs codes famille !
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