La solution Famileo Pro, un support de communication efficace à votre service
Située à Saint-Jean-de-Sauves (83), l'Ehpad Le Pré Saint-Jean du Groupe AFP accueille 61 résidents.
Les premiers pas avec Famileo Pro
Lorsque le groupe AFP a décidé d'introduire Famileo Pro, l’EHPAD Le Pré Saint-Jean a été choisi comme établissement pilote. L’idée est simple : tester l’outil et voir comment il peut renforcer le lien entre les résidents et leurs familles.
EHPAD LE PRÉ SAINT-JEAN | GROUPE AFP
Quelques chiffres clés
1h
De formation pour maîtriser parfaitement l'outil Famileo Pro en autonomie.
27
Établissements du Groupe AFP en France
1
Mois de gagné sur la sortie du bulletin grâce à l'automatisation de la mise en page.
Les débuts de Famileo Pro à l’EHPAD du Pré Saint-Jean
Un rendez-vous attendu par les résidents
Dès la mise en place de Famileo Pro, les gazettes ont trouvé leur place dans le quotidien des résidents. Elles permettent aux aînés de se reconnecter à la vie de leurs proches, à leur rythme, et d’en garder une trace concrète dans leur chambre. Certaines familles utilisent même les gazettes pour stimuler la mémoire de leur proche :
"Il y a des familles qui insèrent des photos d’anciens albums de familles pour faire remémorer des souvenirs. "
Un support de communication au quotidien
Le journal interne est un outil professionnel essentiel pour l’animatrice, qui s’en sert plusieurs fois par semaine, voire tous les jours. Son interface lui permet de publier des photos d’activités, des portraits, ou encore des documents pratiques : affiches d’événements, comptes rendus de réunions, invitations, etc.
"On l’utilise pour les photos et pour communiquer auprès des familles, mais aussi pour communiquer en interne. Habituellement, on envoie les informations par mail, mais on double sur FamileoPro pour que les familles soient sûres d’être tenues au courant. "
Une valorisation du travail des équipes
Famileo Pro devient alors un vecteur de reconnaissance professionnelle, tout autant qu’un outil de lien social.
"C’est un support supplémentaire de communication pour mettre en avant mon travail. Comment mettre en avant ce qu’on fait ? Eh bien, Famileo Pro me le permet. "
Une routine FamileoPro
L’envoi des gazettes s’intègre désormais dans les routines de l’établissement, une régularité qui participe à l’attachement au support et à la continuité du lien.
"Je m’en sers quotidiennement, ou du moins plusieurs fois par semaine, pour montrer ce qu’il se passe à l’intérieur de l’établissement. Dans la semaine, je mets au moins 4 ou 5 messages. Je distribue avec le courrier pour ne faire qu’un passage, en main propre ou dans les chambres."
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